专访细野聪：爱普生“芯片级打印”与“省小精”基因

至顶网个人商用频道 03月25日 北京消息（文/黄当当）：在数码时代，消费者往往容易忽视打印设备的存在，然而打印输出产品却渗透在人们衣食住行的方方面面——比如T恤、咖啡、美甲，包括未来居住的高楼，驾驶的汽车等。如果说这是打印带来的奇迹，那么，在打印机发展历史上，同样有一家公司一直在书写属于它的传奇，这家公司就是爱普生。

“省、小、精”的产品DNA

从全球第一块石英表起家，到全球第一台小型电子打印机，爱普生将创新文化与工匠精神彻底地融入产品血液，对于精微加工细节的追求，从创造体积更小、更高性能的晶体元器件到对精细程度要求极高的“微压电打印技术”，将“省、小、精”之术烙印其中。

Precision Core®是爱普生在2013年面世的技术，这一芯片级解决方案，可以在同一个喷头上组合更多模块式打印芯片，同一个打印喷头同时喷出更多墨滴，提高打印速度。采用这一技术的喷墨打印机，能提供更高的品质、耐用性、可维护性。

如今，爱普生的“打印使命”还在延续，在 CAD/GIS、影像、广告、印染、标签等领域，将打印应用在条码标识、制造业、标签、直接产品打印、装饰打印、广告、包装、印花等多个行业。为了助力国内印刷产业升级，爱普生于近日宣布正式向中国市场销售打印头。

打印头“迟到”的中国市场

事实上，中国市场打印头行业的需求量一直很大，爱普生为何今年才正式进军中国打印头市场？

对此，精工爱普生打印解决方案事业部副事业部长细野聪表示，基于三点考虑：一是公司战略层面，希望从商业和工业领域进一步扩大市场份额；二是响应“科技+本土化”，顺应中国市场需求；三是自身效率提升，随着日本广丘新打印头生产厂去年7月竣工，爱普生打印头生产速率快了三倍，有足够的生产量支撑。

顺应传统印刷向数字印刷转变的趋势，同时助力中国印刷产业升级，爱普生此次面向中国市场，开放两款UV打印头新品的销售——搭载PrecisionCore®芯片的S3200-U1打印头和采用MACH技术的L1440-U2打印头。

S3200-U1是一款用于UV墨水的高耐久性喷墨打印头。它采用S形排列，易于拼接，生产更高效、画质更高清、使用寿命更长。S3200-U1搭载了爱普生PrecisionCore®打印芯片，单个打印头可印刷喷嘴长度约为4.7英寸，喷嘴分辨率为600dpi（2列），可确保高品质的高速连续全彩色印刷。可变墨滴技术实现多灰度打印，支持高饱和度的艳丽色彩输出。多个打印头进行拼接精度更高，占有面积更小，可以更好地对应Single-Pass打印。

L1440-U2打印头可用于UV墨水的高耐久性喷墨打印。它支持多色墨水，单一打印头可实现360dpi的4色打印或者180dpi的8色打印。体积小巧，拼接更紧凑，数据线插拔更容易，并且支持压墨清洗，维护非常方便。

爱普生目前已宣布正式向国内喷墨制造商开放打印头销售，细野聪表示爱普生与国内板卡制造商和墨水供应商合作，给国内喷墨制造商提供解决方案，一起为终端用户提供更好的产品和服务。

正是这份对于技术的尊重，换来了市场回报。早在去年10月份，爱普生已经将L1440-U2打印头授权给中国合作伙伴试用，并且取得了不错的反馈，上海博昊数码科技有限公司正是其中一家。

不变的“客户第一”经营理念

作为L1440-U2打印头的第一批合作伙伴，上海博昊数码科技有限公司总裁高玉宝表示，“爱普生的UV喷头世界领先，并且在成品率，稳定度，一致性都做得非常好。”

相较于其他工业级UV打印头，爱普生的优势在于：体积小、精度高，并且符合市场的需求。就在博昊数码与爱普生合作期间，搭载爱普生打印头的新品一共经历了3个月研发，包括墨水、温度环境，双方工程师一起交流，将最终交付用户的产品磨合到比较理想的状态。

“这也是爱普生服务的独到之处。”高玉宝如表示，这一次能直接与爱普生合作，实属不易。最早期，想要用爱普生的打印头只能用拆机头，再重新组装，完全没有售后和技术支持；而如今，直接向爱普生购买，并取得技术支持；未来，双方的合作将更密切，这是一步一步的提升。

作为第一批合作伙伴的广州来丽智能科技有限公司CEO张辉也对爱普生的服务给出了很高的评价。“爱普生没有正式开放打印头销售之前，我们只能从其他渠道获得打印头，没有服务也没有售后，很多事情和技术指标都需要自己来摸索，出了问题也只能算自己的。自从爱普生向国内开放打印头销售以后，销售、技术等经常来到我们这里，交流技术服务和问题答疑，联系非常密切。”

这也恰好符合爱普生公司的经营理念。细野聪表示，他在爱普生工作了30年，在他的职业生涯中，公司一直秉持客户第一，环境第二的经营理念，“对于商业领域和工业领域的客户，我们都会非常认真地去对待，做好相应的服务和技术支持，并没有更偏重那一方，两边的客户我们都觉得非常重要。”

为了更好地服务国内客户，细野聪表示，爱普生将在广东省建立打印头技术方案中心。服务内容包括市场故障排除解决、为国产喷墨制造商及合作伙伴提供支持、对打印头、板卡、墨水进行匹配测试评价等，为中国客户提供多方位、全天候的技术支持。

未来，爱普生将持续贯彻“科技＋本地化战略”，研发更优质的商业和工业打印头技术，为中国客户提供更多的外销打印头生产线及应用领域，与合作伙伴一起不断改善客户生产流程，助力客户实现更高效、更高质、更环保的生产。