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作者:吕方舟 来源:CBSi中国·ZOL 2010年1月14日
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近些年来互联网的普及程度和速度是令人震惊的,它不仅改变了我们的工作方式,也在改变我们的生活方式。以前,如果想买打印机或者一体机,唯一的途径就是去IT卖场,因为那里品牌多,品种全,众多商家聚集,方便货比三家,但是其中鱼龙混杂,掺和了大量的假冒伪劣产品,轻则给用户带来时间与金钱上的损失,严重的话可能还会危及到用户的健康。而现在,随着电子商务的逐渐成熟,网上购物快捷、低价、安全的特点突显,越来越受到广大消费者的青睐。
火热的中关村市场是否能被电子商务打垮?
网络购物的核心优势主要体现在:
1、 对用户:价格+便捷
从消费者的立场出发,网购最基本的优势就是价格相对便宜、以及方便快捷,省去了逛街的时间精力,以较低的价格便可购买到质量可靠的商品。在去年经济危机蔓延的时期,人们的工作生活等压力有所加大,消费则会相对压缩。网购则可最大限度满足人们的需求,节省开支和精力。
2、 对企业:渠道+成本+品牌
从企业即商家的立场出发,危机时期缩减成本是必然的,市场拓展更是不可或缺,如何在降低成本的同时反而扩大销量,渠道的选择至关重要。网络渠道性价比高,既可以节省传统的渠道、店面及人员成本,又可以借助internet将销售业务扩展到更多中小城市甚至边缘地区,同时还可以通过消费者及时的信息反馈了解更多的用户实际需求。
在已经过去的2009年,主要的购物网站交易不但未受经济危机影响,反而大幅增长,无论是网站流量还是成交量都增长很快。以C2C平台为例,淘宝去年第四季度交易量大幅增长,全年交易额突破RMB1000亿元。而腾讯旗下的拍拍网适时推出“每日特价”商品,吸引力大量用户抢购,使得11月交易增长了近两倍,其中的诸如广告效应、网站口碑等无形价值更是无法估量。
购物网站成交量的迅速上升,与现实环境中存在的多种因素紧密相关:
1、国内市场受关注:2009年全球经济危机形势下,中国作为世界经济发动机,国内市场成为各大企业关注的主市场;另一方面,国家政策上的扶持也从根本上保障消费需求不会萎缩。
2、后奥运效应明显:08年之前累积的消费需求在后奥运时代得到释放,伴随十一等假期消费刺激和越来越开放的国内市场,使得09年下半年网购的消费需求猛增。
3、节假日促销拉动:年底伴随着各式节日的到来,网购消费需求也进入到旺季,特别在经济危机下,各购物网站9月份以来促销活动不断,尽可能多地吸引用户注意。
下面,对于广大消费者最关心的价格问题,我们列一个实际清单做一下比较。笔者以大家最为熟悉的三款热销产品,惠普黑白激打P1008、佳能喷墨打印机iP1980和爱普生的ME30喷墨打印机做例子,分别对比中关村经销商价格和京东网上商城以及新蛋中国的价格。
各渠道购买打印机价格差异 | |||
品牌型号 | IT卖场 | 京东商城 | 新蛋中国 |
惠普 P1008 | 1350元 | 1299元 | 1279元 |
佳能 iP1980 | 320元 | 309元 | 299元 |
爱普生 ME 30 | 440元 | 398元 | 479元 |
从上面这个表格里可以看出,往年非常火热的IT卖场销售的优势几乎荡然无存了,无论从价格还是如何保证品质来看,网上购物的优势都体现的淋漓尽致。上一页我们说过,某些JS会把产品内部诸如硒鼓之类的东西掉包,换成劣质产品或国产货以次充好达到节省成本,利润最大化的目的,然而被坑害了的是广大的无辜群众,在网上购物就几乎没有这个问题,因为既然商家要做大,讲诚信是第一位的,像360BUY这样的大购物网站是不会拿自己的信誉开玩笑的吧?
爱普生ME30喷墨打印机
佳能PIXMA iP1980喷墨打印机
HP LaserJet P1008黑白激光打印机
但是有一部分消费者我们还是要注意到的,他们比较看重实物,不看到实物心里不太放心,而这也是卖场购物仅存的几个优势的其中之一了,在卖场里购物可以讨价还价、货比三家,和商家聊的不投机可以立刻转身走人,而聊的火热的话没准商家还会给你个小优惠,小赠品什么的,这就迎合了一大部分喜欢与人接触的消费者,他们更适合去卖场购买产品。
对于企业采购用户来说,他们有时需要的是高端的打印机甚至数码复合机等产品,目前国内的几家大型电子产品销售网站做的还不够完善,不能提供这一类产品的销售服务,因为从进货渠道,货物派送方式,以及库存成本考虑,这种大体积产品价格昂贵,并不适合做网络销售。这对于企业用户来说也未尝不是坏事,去卖场选购此类产品将可以更直接的了解产品的具体性能,外观,体积等,当然如果批量采购的话,优惠的价格也是不可或缺的优势之一。
买了打印机,就不能不谈及耗材。我们再来看看中关村卖场价格和耗材网购的价格是怎么样的呢。还是以惠普 P1008、佳能 iP1980、爱普生ME 30来做比较。
各渠道购买耗材价格差异 | |||
耗材型号(机器型号) | IT卖场 | 京东商城 | 新蛋中国 |
CC388A(P1008) | 400元 | 449元 | 439元 |
PG-830(iP1980) | 88元 | 98元 | 92元 |
T1091(ME 30) | 45元 | 49元 | 41元 |
我们可以看出,耗材在卖场购买还是有一定价格优势的,惠普的88A比网购便宜了将近40元,而佳能和爱普生的墨盒耗材价格优势不是太明显。当然还是要小心JS,重新灌装墨盒、假硒鼓、劣质耗材等手段已经是屡见不鲜。
到卖场购买要时刻警惕JS的伎俩
但如果是网购的话,风险就会小很多。还是那句话,没人愿意砸自家的招牌,卖给消费者假货,商家也不会落得什么好处。
再教给大家一些小窍门,淘到价格优惠的耗材后,有了这些窍门,又能为你的开销节省不小的一笔。
佳能腾彩PIXMA iP1980喷墨打印机头水一体式墨盒
喷墨打印机墨盒很费墨,很多消费者都反应说“我刚买的墨盒怎么没用几天就打不出来了呢”?其实这是很正常的,原装墨盒也就是几毫升的墨量,墨盒是可以添加墨水的,例如惠普、佳能、联想等,至于爱普生因为是分离式设计,可以选择使用别的品牌的墨盒,这样就会节约成本,也不会影响打印机效果,如果你打印任务比较多的话可以选择加大型的墨盒,再就干脆加装连供,保证批量任务也绝对“扛得住”。
爱普生ME 30喷墨打印机墨盒四色独立墨盒
激光打印机的硒鼓墨粉也有很多节约方法,现在很多公司把用完了的打印硒鼓给直接扔掉,其实用完的打印硒鼓仍可多次使用,用完后可以添加碳粉继续使用,也不会影响打印效果;硒鼓坏了,也可以更换里面的配件,这样就可以节约不少的耗材费用。
总结:最后我们来总结一下网购的优点,首先对于消费者来说:第一,可以在家“逛商场”,订货不受时间的限制;第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品; 第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到不测...; 第三,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力; 第四,由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
对于商家来说,由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等,在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。 再次,对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。 综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,相信今后电子商务的发展必将把网购的优势发挥到最大化。
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