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统一通信 关键字列表
医疗集团CIO采用AI提升生产力，在联络中心谨慎推进AI应用
杰斐逊城市医疗集团作为密苏里州中部最大的多专科医疗服务机构，正在使用AI管理会议、简化临床文档和优化医疗流程。该集团在联络中心AI应用方面较为谨慎，担心完全数字化会影响患者体验。CIO表示未来会在统一通信平台集成AI，但部署时机将由医疗专业人员决定。目前已采用AI辅助临床文档记录和会议管理功能。
Sky Business 推出全新协作语音系统
Sky Business 推出 Cloud Voice 服务，为英国企业提供先进的云通信平台。该服务整合了高质量商务通话、视频会议和即时通讯等功能，支持远程办公和混合办公模式。Cloud Voice 不仅可以提升生产力和协作效率，还能帮助企业摆脱传统电话系统，实现通信需求的灵活扩展。
微软 Teams 引入 Intermedia 全新客服中心
Intermedia 推出业内首个将统一通信和客户体验功能完全嵌入微软 Teams 的服务。这项创新不仅提升了 Teams 用户的生产力，还改善了客户体验。新功能支持多渠道通信、企业级通话功能和 AI 分析，为企业提供了一个强大的通信和客户体验平台。
富亚与Utelogy联手提升协作和生产效率
Utelogy 与 Ascentae 达成合作，旨在通过整合服务提升 AV 和 UC 系统管理水平。基于 Microsoft Azure 平台，Utelogy 的软件可统一管理 AV 和 UC 设备，优化效率并提供数据洞察。此次合作将为客户带来创新的工作场所服务，增强协作能力和生产力。
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